CRM для сервісного бізнесу: записи, клієнти та команда в одній системі

Коли бізнес зростає, тримати всі записи в голові стає дедалі складніше. Клієнти пишуть у месенджери, співробітники уточнюють свій графік, а власнику потрібно розуміти, хто сьогодні працює, скільки записів заплановано та як змінюється виручка.

mudro — CRM-система для сервісного бізнесу, яка допомагає організувати щоденну роботу в одному місці. Вона об’єднує онлайн-запис, календар, клієнтську базу, керування командою та аналітику.

Клієнти можуть записуватися самостійно

Замість постійного листування щодо вільного часу бізнес може надати клієнтам посилання на сторінку онлайн-запису.

Клієнт обирає послугу, спеціаліста та зручний час серед доступних варіантів. Запис з’являється в календарі CRM, де команда може працювати з ним далі.

Для власника це означає менше ручної роботи з повідомленнями, а для клієнта — можливість записатися тоді, коли йому зручно.

Календар, у якому видно роботу команди

У mudro можна переглядати записи та робочий графік співробітників. Календар допомагає побачити заплановані візити, їхній час і статуси, а графік — зрозуміти, хто працює в конкретний день.

Це особливо корисно для бізнесів, де одночасно працюють кілька спеціалістів: барбершопів, салонів краси та інших сервісних команд.

Інформація про клієнтів — в одному місці

Клієнтська база допомагає зберігати інформацію про відвідувачів і працювати з нею без розрізнених нотаток та таблиць.

Коли дані про клієнтів і записи зібрані в CRM, команді простіше підтримувати порядок у щоденній роботі та повертатися до історії взаємодії з відвідувачами.

Команда та показники бізнесу

Власнику важливо бачити не лише календар, а й загальну картину дня. На головному екрані mudro зібрані ключові показники: кількість записів, виручка, завантаженість і співробітники, які працюють сьогодні.

Це допомагає швидко зорієнтуватися в поточній ситуації, не перемикаючись між кількома інструментами.

Для кого створено mudro?

mudro підійде сервісним бізнесам, які працюють за попереднім записом: барбершопам, салонам краси, майстрам манікюру, бровістам, майстрам із догляду за волоссям та іншим спеціалістам сфери послуг.

Система може бути корисною як власнику, який працює самостійно, так і невеликій команді, якій потрібен спільний календар та зрозуміла організація записів.

Скільки коштує mudro?

Нові користувачі можуть спробувати mudro безкоштовно протягом 30 днів.

Після пробного періоду вартість залежить від кількості співробітників — від 99 грн на місяць за співробітника.

Спробуйте mudro у своєму бізнесі

Якщо записи досі ведуться в блокноті, таблиці або кількох месенджерах, mudro може стати єдиним робочим простором для щоденних завдань.

Створіть обліковий запис, налаштуйте свій бізнес і спробуйте працювати із записами, клієнтами та командою в одній CRM.

Спробувати mudro: https://mudro.com.ua/