Якщо бізнес шукає українську CRM замість HubSpot або Pipedrive, важливо порівнювати не лише ціну. Значення мають воронки продажів, інтеграції, автоматизація, облік комунікацій і зручність для команди.
У добірці представлені українські CRM для інтернет-магазинів, сервісних компаній, агенцій і B2B-продажів. Ми пояснюємо спеціалізацію кожного продукту, щоб не переплачувати за зайві функції та не втрачати критичні можливості.
Перед вибором перевірте імпорт даних, інтеграції з телефонією та месенджерами, звіти, права доступу й якість підтримки.
1. keyCRM
KeyCRM — українська CRM-система, яка об’єднує продажі, комунікацію з клієнтами та управління бізнесом в одному місці. Збирайте заявки із сайтів, маркетплейсів, Instagram, TikTok, Telegram, Viber, Facebook та інших каналів, ведіть клієнтів через воронки продажів, автоматизуйте процеси, контролюйте команду й аналізуйте результати. Система також допомагає працювати з товарами, складами, доставками, оплатами та фінансовою аналітикою, тому чудово підходить для інтернет-магазинів, сфери послуг, консалтингу, навчальних проєктів і бізнесу будь-якого масштабу.
Сильний кандидат для e-commerce та омніканальних продажів, коли потрібно звести замовлення, комунікації й операційні процеси в одну CRM.
2. Tomuto
Tomuto — CRM-система для бізнесів, які працюють із клієнтами за записом. Платформа допомагає керувати онлайн-бронюваннями, розкладом команди, клієнтською базою, фінансами та персоналом. Є автоматичні нагадування, віджети для онлайн-запису, приймання оплат, фінансові звіти, облік матеріалів та аналітика. Tomuto підходить для салонів краси, барбершопів, фітнес- і йога-студій, навчальних центрів, сервісних компаній, ветеринарних клінік та інших бізнесів із послугами.
Підійде сервісному бізнесу та командам продажів, які хочуть працювати з клієнтами й угодами у зрозумілому інтерфейсі.
3. Інтегрика
Українська CRM-система для освітніх та бізнесів сфери послуг: онлайн-запис, Telegram-бот 24/7, авторозрахунок зарплат і знижок, аналітика та фінансовий облік в одному вікні.
Варто оцінити компаніям, яким потрібне впровадження CRM з урахуванням власних процесів, автоматизацій та інтеграцій.
4. ClearMoney
ClearMoney — український сервіс для малого бізнесу, який допомагає вести фінансовий та операційний облік в одному місці. Платформа об’єднує інструменти для роботи з доходами, клієнтами, товарами, замовленнями та записами, щоб замінити таблиці й розрізнені сервіси єдиною системою. ClearMoney підходить для підприємців і сервісного бізнесу: салонів, барбершопів, клінік, студій, магазинів та інших компаній. Серед можливостей — CRM, онлайн-запис, календар, автоматичні нагадування, аналітика, управління товарами та складом. Базовий функціонал окремих модулів доступний безкоштовно, а додаткові можливості можна підключати за потреби.
Корисний варіант для малого бізнесу, якщо разом із клієнтською роботою важливо бачити фінансову картину та рух грошей.
5. Grade
Grade — універсальна ERP-платформа для цифрових агентств, сервісних і технологічних компаній. Об’єднує в одному місці CRM, управління проєктами, фінанси, документообіг, HR, рекрутинг, облік робочого часу та аналітику. Платформа використовує AI для автоматизації бізнес-процесів, допомагає командам працювати ефективніше та масштабувати бізнес без десятків окремих сервісів.
Доповнює CRM-сценарій фокусом на команді та результативності — це доречно для бізнесів, де продажі залежать від розвитку людей.